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bwin赌场排名:长宁区同仁医院为患者解决"方便"时的"不方便"问题

时间:2018-7-16 19:18:02  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  在提升医院能级、切实改善患者就医体验的工作推进中,同仁医院常常更多涉及技术、环境、流程、医务人员服务等方面,而在后勤保障服务方面,尤其是使用频率非常高的卫生间,却经常成为被忽视的尴尬角落。厕所环境、硬件设施、管理服务这样的“短板”和“痛点”的存在,往往让患者在就医时感到“不方...

  在提升医院能级、切实改善患者就医体验的工作推进中,同仁医院常常更多涉及技术、环境、流程、医务人员服务等方面,而在后勤保障服务方面,尤其是使用频率非常高的卫生间,却经常成为被忽视的尴尬角落。厕所环境、硬件设施、管理服务这样的“短板”和“痛点”的存在,往往让患者在就医时感到“不方便”。

  内容与亮点

  环境设计从每一处都体现人文关怀。

  1、安全

  考虑到部分患者上厕所起蹲困难和安全性,门急诊厕所的台阶放大到整个大平面,防止跌倒隐患;各楼层设置无障碍设置,方便残障人士需求;所有厕所全部安装防滑装置、安全扶手和SOS紧急呼叫,降低患者跌倒和其他安全风险。

  2、便捷

  醒目的真人大小厕所标识,方便患者迅速寻找;安装挂钩,增加小隔板,方便输液患者并满足物品放置需求;设置流动放标本的区域并配有醒目的标识,增加方便患者留置尿液标本并安全放置的容器;由工作人员帮助转运尿液标本,并引入条码管理,保证标本收集和运送的的准确性。

  3、舒适
  医院卫生间配置感应冲便、干手机等设施,提供洗手液、擦手纸、卫生纸等卫生用品,365天提供热水洗手;根据不同人群需求设置洗手池高度;配备空气清新喷雾装置,保证厕所无味清新;窗户磨砂处理,保持私密同时兼顾透气和明亮,处处体现有温度的医院服务。


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